Relevant de la haute direction, vous devrez: S'assurer que tous les employés donnent un bon service à la clientèle et donc que tous les clients soient répondus. Servir les clients (comme un conseiller). Autoriser les retours de marchandise. Prendre entente et négocier avec le client s'il y a lieu. Gérer les plaintes de clients. Superviser le personnel en place. Déléguer les tâches aux employés. Planifier les horaires de travail. Planifier les heures de dîner. Faire respecter la ...
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